摘要：工商总局：商家垄断解释权最高罚3万

　　“本公司拥有最终解释权”，工商高罚“本活动解释权归商家所有”，总局11月13日起，垄断陈辰微博如果商家再拿出这样的解释不平等霸王条款，将面临最高3万元的权最罚款。

　　国家工商总局昨天发布《合同违法行为监督处理办法》，工商高罚其中的总局部分条款，约束的垄断正是近年来社会反映强烈的损害消费者合法权益的霸王条款。该办法将从11月13日起施行。解释

　　办法提出，权最陈辰微博当事人违反规定，工商高罚法律法规已有规定的总局，从其规定；法律法规没有规定的垄断，工商机关将视其情节轻重，解释分别给予警告，权最处以违法所得额3倍以下，最高不超过3万元的罚款；没有违法所得的，处以1万元以下罚款。

　　工商总局有关负责人表示，当前，经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的违法行为时有发生。在《合同违法行为监督处理办法》出台之后，类似“本公司拥有最终解释权”等不平等格式条款被列为违法条款，并且有了具体罚则，这将有效打击一些商家的霸王气焰。

　　经营者不得免除的责任

　　造成消费者人身伤害的责任

　　因故意或者重大过失造成消费者财产损失的责任

　　对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任

　　因违约依法应当承担的违约责任等

　　经营者不得加重消费者的责任

　　违约金或者损害赔偿金超过法定数额或者合理数额

　　承担应当由格式条款提供方承担的经营风险责任

　　其他依照法律法规不应由消费者承担的责任

　　经营者不得排除消费者的权利

　　依法变更或者解除合同的权利

　　请求支付违约金的权利

　　请求损害赔偿的权利

　　解释格式条款的权利等