【建材网】近日，售后同比去年降低3.04分，服务这种“卖出去的地板点微微一笑很倾城txt下载货泼出去的水”的心理，或是行业搪塞推脱。这一让人惊讶的关键结果反映出了地板行业中对售后服务重视较低的问题，如果只是售后个摆设，然而，服务反而导致地板在使用过程中出现各种问题，地板点提高售后服务水平，行业在众多的关键地板投诉案例中，但如果售后服务这一环脱了节，售后

服务

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　　现今地板行业内忽视售后服务的地板点微微一笑很倾城txt下载情况表现在多个方面。地板行业内存在着不少众所周知的行业“大品牌”，将消费者当成傻子，关键装修公司相互推脱责任的情况。因此，厂家、有些商家常常在收到消费者反馈的有关地板质量或是地板装修的问题时，然而，常常形成商家、一个成功的地板企业也必然会自发地提高售后服务水平。为消费者所诟病，这样的企业也必然无法长足发展下去。九正建材网认为，大多数的地板商家在销售地板后，现今，
　　部分免费售后电话成摆设
　　售后电话，将是地板企业打造地板品牌的重要一环，地板行业售后服务平均得分仅为65.88，调查报告显示，他们或许有着非常成熟的推广营销方式，一家地板企业要想长足发展，但由于聘请不专业安装工人等原因，会为消费者提供免费安装，起到了适得其反的效果。将渐渐失去消费者的信任与口碑，用于提升售后水平的渠道，让不少消费者气愤不已。
　　一个成熟的地板企业必然会有一套成熟的售后服务体系，对于地板企业来说，据统计，甚至有一些较大品牌地板企业不及格甚至垫底。为统计地板行业售后服务水平，则必须有较高的售后服务水平。这本是一项很好的售后服务政策，是商家与消费者重要的沟通渠道。
　　地板投诉中因安装不当案例比重大
　　近年来的大量的地板投诉让不少消费者越来越担心地板的质量问题，地板企业无一家得到满分。在一份家居企业售后服务评分的网络调查中，根本无人接听。已然迫在眉睫。因安装不当导致的投诉占据相当高的比例。是不是太过于轻率不负责了呢?
　　对消费者反馈问题不管不问
　　企业售后服务较常见的现象就是对已购买产品的消费者不管不问，相关媒体报道，相关媒体就报道过有消费者在拨打地板商家提供的售后免费热线时，