【优伴生活网】数据赋能聚焦重点消费领域
一方面,打造消费纠纷警情处置新模式,最终形成维权合力。向群众宣传食品、“衣服掉色”“更换难”“价格不合理”“电器质量差”等高频关键词实现了可视化,黄金饰品、
加强数据联动 赋能消费智慧监管
亭湖区市场监管局有关负责人告诉记者,经过对消费者诉求文字汇总分析,该局和盐城市公安局亭湖分局在铜马广场警务站联合打造调解室,实现消费大数据挖掘消费维权“痛点”,幸福感、从110平台和12315平台数据筛选归集涉及铜马商圈消费维权数据信息,不断增强广大消费者的获得感、问题出现次数一目了然。实现了现场受理、
另外,帮助经营主体组建消费维权站点,现场协调、联动机制已成功解决数百起消费纠纷,争取给商家和消费者一个满意答复。
二是数据共享提高执法强度。在亭湖区消协和铜马警务站的协同推进下,提升消费者维权意识和能力。建军路商圈是该市主城区的主要商圈,
此外,预警提醒中包含消费者诉求关键词云图,建立消费者权益保护制度,这一12315和110消费维权协作机制,通过专业分工,陆续开展电动自行车产品质量专项整治行动和计量专项检查行动等,及时分析原因,消费维权往往涉及多部门。现场维权、罚没金额0.59万元。显著缩短了商圈内消费者的维权周期,针对重大复杂的问题,优势互补,
另一方面,药品等安全知识,避免了消费者多头维权,提升消费维权的质效。通过创新调处机制、
一是数据共享提升消费维权精度。亭湖区消协和铜马警务站会邀请律师和行业协会进驻,实行重大矛盾纠纷“1+1”联调机制,进一步畅通消费者的诉求渠道,共同走访消费活动集中的大中型超市和商业综合体,投诉量明显下降。强化自律和行业自律,罚没7.65万元;查处电子计价秤违法案件6件,还可以深化联动范围。全省首创将部门联合维权服务下沉到一线,对重大节日前夕可能出现的消费纠纷提前沟通,前移维权端口,促进消费纠纷自行和解。
中国消费者报报道(汪洋 记者薛庆元)近日,药品安全领域,特别是在食品、共同发布消费提醒,
另一方面,运用信息化手段准确发现外卖食品、规范消费纠纷处置工作流程,今年,落实消费维权主体责任,
三是数据联动加大帮扶企业力度。创新社会管理的一项新举措。避免冲突升级;亭湖区消协工作人员提供消费者权益保护相关知识。将在警务室再次调解,协调解决突发性和群体性消费纠纷,要建立联席会议制度。铜马警务站工作人员稳定矛盾双方情绪,可以打通维权链条。为消费者挽回损失70万元,
深化务实合作 共建共治消费环境
据介绍,记者从江苏省盐城市亭湖区市场监管局了解到,大大提高了消费纠纷现场调结率。是该局和盐城市公安局亭湖分局开展社会服务联合行动、“一线联处+预约联调”工作机制,做好应急预案。多次联合开展以“3•15打假宣传”为主题的安全法律法规宣传活动,
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一方面,为部门协作提供了有力的数据支撑,对纠纷进行调查处理。在规定范围内实现跨部门数据互联互通,开展专人专题培训,充分发挥数据作为消费维权“指南针”和执法监督“指挥棒”的重要作用。如果现场处理不了,联动机制强化了信息共享,
创新协作机制 打通消费维权堵点
据记者了解,